云梦小说

手机浏览器扫描二维码访问

第九章 冲突性沟通 有效的反驳和进攻（第6页）

这样一来，就使得王大官人及其管家狼狈不堪。

蒲松龄借用了针的形象，尖锐地讽刺了想为难自己的王大官人及其仆人，不但捍卫了自己的尊严，也让捉弄自己的人“搬起石头砸了自己的脚”

。

在生活与工作中，你也可以借身旁之物摆脱困境，让左右为难的自己找到台阶下。

英国作家理查德·萨维奇患了一场大病，幸亏医生医术高明，才使他转危为安。

但欠下的医药费他却无法付清。

最后医生登门来催讨。

医生：“你要知道，你是欠了我一条命的，我希望有价报偿。”

“这个我明白，”

萨维奇说，“为了报答你，我将用我的生命来偿还。”

说罢，他给医生递过去两卷本《理查德·萨维奇的一生》。

这比向对方表示恳求延期付款要有趣得多。

其方法并不复杂，不过是接过对方的词语（生命），然后以歪解，把“生命”

变成“一生”

。

虽然，两者在内涵上并不一致，但在概念上还是能挂上钩的。

人之所以要学习说话的方法，原因就在于人必须在不同的论点中寻求和谐，不能因各自不同的理念而损及人际关系。

因此，与人沟通时，就必须注意分寸。

7．如何摆脱突发的难题

面对变发的难题，只要你能根据具体的情境采取针对性的沟通策略，就能从其中解脱出来。

任何人都无法估计突发性的事件会在什么时候降临，任何人也无法预先做好应变的准备。

所以，怎样根据眼前的具体环境采取不同的沟通策略，是一个人应变能力与分析能力的直接体现。

一天，在电影院门前看海报的夏小姐被三个家伙缠住。

经过一家点心店时，夏小姐走了进去，店里人很少，于是她在一张方桌前坐下。

接着三个家伙也随之在方桌的对面坐下，眼盯着她，好像等她决策。

夏小姐的心一阵乱跳，但故意装出一副媚态，眼睛在三个家伙脸上慢慢扫描。

最后，她的眼睛看着对面的家伙，两只脚却在桌下分别踩了一下另外两个家伙的脚，神秘兮兮地笑笑，小声说：“晚上七点，电影院门口，好吗？”

她同时发出三个暗号，三个家伙都自以为她是对自己说的，各自得意洋洋地走了。

夏小姐这才甩掉了“尾巴”

，平安地回了家。

有时你面对一起突发事件或一个刁钻的问题，不知所措固然不行，试图一五一十地把问题解释清楚也不是一个好办法。

这时，最好面不改色心不跳，并且迅速做出反应，用简单而又能避其锋芒的语言化解。

在维也纳的一次记者招待会上，《纽约时报》记者马克斯·弗兰克尔向基辛格提出美苏会谈的“程序性问题”

。

“到时，你是打算点点滴滴地宣布呢，还是来个倾盆大雨，成批地发表协定呢？”

基辛格回答：“我打算点点滴滴地发表成批声明。”

全场顿时哄然大笑。

那位记者发问的方式是选择提问，如果基辛格照他那样选择其中一个来回答的话，都不算是妥当的。

基辛格巧妙地使用模糊语言，机智地摆脱了突发的困境。