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第六章 取悦性沟通 嘴巴甜点儿事好办（第10页）

说一句简单的赞美话，实在不是一件难的事情，只要你愿意并留心观察，处处都有值得赞美的地方，并且适时说出来，就会产生意想不到的效果。

法国前总统戴高乐在访问美国时，在一次尼克松为他举行的宴会上，尼克松夫人费了很大的心思布置了一个美观的鲜花展台——在一张马蹄形的桌子上，摆放着一个鲜艳夺目的热带鲜花衬托着的精致的喷泉。

精明的戴高乐将军一眼就看出这是女主人为了欢迎他而精设计制作的，马上称赞道：“女主人为举行一次正式宴会要花很多时间来进行这么漂亮、雅致的计划和布置。”

尼克松夫人听了，十分高兴。

事后，她说：“大多数来访的大人物要么不加注意，要么不屑为此向女主人道谢，而他总是想到和讲到别人。”

事后，在以后的岁月中，不论两国之间发生什么事，尼克松夫人始终对戴高乐将军保持着非常好的印象。

可见，一句简单的赞美的话，会带来多么好的反响。

赞美能愉悦人的心情；真诚的赞美能让人如饮甘霖、心甜如蜜。

并且，恰当地赞美别人，会为你的人际交往增添许多成功的机会。

9．把握好赞美的时机

在沟通中想取悦别人也是要讲时机的，如果错过了，会给人一种“马后炮”

的感觉。

当你面对想夸赞的人或事时，请抓紧时间，由衷地说出来吧！

生活中我们常因为顾忌得太多，导致许多很好的想法得不到执行。

也许在想夸别人几句以表达自己的敬意时，却碍于情面或担心别人有想法而只好作罢。

这样的例子太多了。

下属工作出色，你对他的表现很满意，真想好好地表扬他一番。

可是，你怕他听了“翘尾巴”

，从此失去应有的威严。

于是，你克制住自己，只是按部就班地向他布置下一个任务。

上司确实有魄力，处理问题正确果断，而且作风正派，你很想在共同享用工作餐时把大家对他的好评，包括你的肯定，直接告诉给他。

但是，你怕这会被他视为别有用心，怕别的同事视你在“拍马屁”

，更怕这会丧失了自我尊严，于是你将话咽了回去。

在楼门口遇上了邻居全家，老中少三辈，全体出动，是去附近的小饭馆聚餐。

看到他们那和谐喜悦的情形，你想跟他们说几句祝福的话，可是你想到人家平时并没有跟自己家说过什么吉利话，又觉得此时此刻人家也许并不会珍视你的友好表示，于是你只是侧身让他们一家走过，然后远远地望着他们的背影。

在研讨会上，遇到了你长期的对手，你们的观点总是针尖对麦芒般互斥。

然而，这回他的发言，尽管你仍然不能苟同他的论述，可是他那认真探索的精神，自成逻辑的推理，抑扬顿挫、流畅自如的宣讲，实在令你不能不佩服他的功力。

在会议休息饮茶时，你真想走过去跟他说：“虽然我不能同意你的观点，可是我的确愿意为了维护你精彩的发言，而表示祝贺……”

你都走到他跟前了，却又忽然觉得说这种话会招来误会，而且你觉得这也实在并不是什么新鲜的话语，于是你开了口，没说出这样的话，却吐出了几句咄咄逼人“语带双关”

的酸话。

人与人之间需要好话。

非自我功利目的的好话，在这个世界上还是很缺乏的。

因此，你一定不要吝啬自己的赞美之词，将你的赞美表达出来。

10．说话也要投其所好

如果你在交谈之前，能做到对对方进行细心地观察和研究，那么说话的时候就能投其所好，说到对方的兴趣点上，这样必然会取得很好的效果。

生活中，每个人都有自己的兴趣爱好。

所以，对于那些你在意的人，就应该努力对他所感兴趣的事情作进一步的深入了解，因为利用这种兴趣，你不光是做事还是说话就都能做到投其所好，从而使其对你更感兴趣，与你的关系也更好。

抓住别人的兴趣点是与人沟通最好的方法。

多说几句他们爱听的话，往往收获非常好的效果。