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第六章 取悦性沟通 嘴巴甜点儿事好办（第6页）

所以，赞美的话应尽可能做到热诚具体、深入细致。

比如赞扬一个人衣服漂亮，你不妨说：“这件衣服穿在你身上很合身，颜色鲜艳，人显得非常精神。”

美国社会心理学家海伦·H·克林纳德认为，正确的赞美方法是把赞美的内容具体化，其中需要明确三个基本因素，即你喜欢的具体行为，这种行为对你的帮助，以及你对这种帮助的结果有良好感受。

有了这三个基本因素，赞美的话才不至于笼统空泛，能使人产生深刻的印象。

一个人有非常显著成绩的时候并不多见，因此交往中应从具体的事件人手，善于发现其哪怕是最微小的长处，并不失时机地予以赞美。

赞美用语越翔实具体，说明你对他越了解，对他的长处和成绩越看重。

让对方感到你的真挚、亲切和可信，你们之间的距离就会越来越近。

如果你只是含糊其辞地赞美对方，说一些“你工作得非常出色”

或者“你是一位卓越的领导”

等空泛浮夸的话语，只能引起对方的猜度，甚至产生不必要的误解和信任危机。

再深入一点，我们在日常交往中，如能注意观察对方，并对那些容易被人们忽略的优点、美德加以及时地赞扬，往往比赞扬那些人所共知的优点效果更好。

比如一位著名科学家、著名演员或著名作家，或在某些方面有较突出成就的普通人等，他们在各自的领域里都颇有建树，而对他们在各自领域里所取得的成绩的赞美声也就会不绝于耳。

那么，我们不妨另辟蹊径，如赞扬他们和谐的家庭生活，得体的衣着打扮，亲切的微笑，以及优秀的品格等，这样肯定会使他们喜悦倍增。

6．避免赞美中的陈词滥调

赞美要有新意才会招人爱听。

陈词滥调每个人都会背，这样的赞美只能引起人的反感，如果要引起对方注意，就必须有别具一格的赞美语言。

有人说，赞美是所有声音中最甜蜜的一种，赞美应该给人一种美的感受，但很多人的赞美语言乏味，净是些陈词滥调。

陈词滥调有以下三种表现。

1．公式化的套词俗语

初涉社交圈的青少年很容易犯这种忌讳，自己没有社交经验，见面就是久仰大名、如雷贯耳、百闻不如一见、生意兴隆、财源广进等俗不可耐、味同嚼蜡的恭维语言。

这种公式化的套词给人不冷不热的印象，使人感觉对方缺乏诚意，从而造成不值得深交的印象。

公式化的套词俗语，有时还可能会冲撞别人的忌讳。

一位年轻小伙子到同学家去玩，见到同学的哥哥后上去就来了一套公式：“大哥你好，见到你真高兴！

久闻你的大名、如雷贯耳、百闻不如一见！”

没想到对方的脸从头红到脖子。

原来，他同学的哥哥刚因打架斗殴拘留了15天，刚放出来，这个年轻小伙子根本不明情况就用“久闻大名”

这样的客套话恭维他人，却揭了对方的伤疤。

2．说别人说过的话

一些人在公共场合赞美别人时，自己想不出怎样赞美，只能跟着别人学话，附和别人的赞美。

常言道：别人嚼过的肉不香。

五代时。

后梁太祖皇帝朱温手下就曾有一批鹦鹉学舌拍马的人。

一次，朱温与众宾客在大柳树下小憩，独自说了句：“好大柳树！”

宾客为了讨好他，纷纷起来互相赞叹：“好大柳树。”

朱温看了觉得好笑，又道：“好大柳树，可做车头”

，实际上柳木是不能做车头的，但还是有五六个人互相赞叹：“可做车头。”

朱温对这些鹦鹉学舌的人烦透了，厉声说：“柳树岂可做车头！

我见人说秦时指鹿为马，有甚难事！”

于是把说“可做车头”