云梦小说

手机浏览器扫描二维码访问

第五章 目的性沟通 巧沟通办成事（第3页）

法律是不管你怎么认为的。

它可能在这里咬死松鼠或咬伤小孩。

这次我不追究，假如下次要被我碰上，你就必须自己去跟法官解释了。”

卡耐基的确照办了。

但是，他的雷斯不喜欢戴口罩，他也不喜欢它那样。

一天下午，他和雷斯正在一座小山坡上赛跑，突然，他看见那个警察正骑在一匹红棕色的马上。

卡耐基想，“这下不好了！”

他决定不等警察开口就先发制人。

他说：“先生，这下你当场逮到我了。

我有罪，你上星期警告过我，若是再带小狗出来而不替它戴口罩，你就罚我。”

“好说，好说。”

警察回答的声调很柔和，“我晓得在没人的时候，谁都忍不住要带这样可爱的小狗出来玩。”

“的确忍不住。”

卡耐基说道，“但这是违法的。”

“哦，你大概把事情看得太严重了。”

警察说，“这样吧，你只要让它跑过小山，到我看不到的地方，事情就算了。”

卡耐基正是运用了出其不意地“先行自责”

法说服技巧，使警察觉得自己受到尊重，从而表现出宽容的态度。

1890年，美国著名的幽默作家马克·吐温等一行20来人参加道奇夫人的家宴。

不一会儿，大宴会就出现了异常情况：人人都在跟旁边的人谈话，慢慢地，大家便把嗓音越提越高，拼命想叫对方听见。

马克·吐温觉得有伤大雅，太不文明了。

而如果这一时间大叫一声，让人们都安静下来，其结果肯定会惹人生气，甚至闹得不欢而散。

怎么办呢？

马克·吐温心生一计，便对邻座的一位太太说：“我要让这喧闹的局面静下来，法子只有一个。

您把头歪到我这边来，仿佛对我讲的话非常好奇。

我就这样低声说话。

这样，旁边的人因为听不到我说的话，就会想听我的话。

我只要叽叽咕咕一阵子，你就会看到，谈话会一个个停下来，宴会会变得安静，除了我叽叽咕咕的声音外，其他什么声音也没有。”

接着，他就低声讲了起来：“11年前，我到芝加哥去参加欢迎格兰特的庆祝活动时，第一个晚上设了盛大的宴会，到场的退伍军人有600多人。

坐在我旁边的是马克先生，他的耳朵很不灵便，有了聋子通常有的习惯，不好好地说话，而是大声地吼叫。

他有时候手拿刀叉沉思五六分钟，然后突然一声吼叫，会吓人一跳。”

说到这里，道奇夫人那边桌子上闹哄哄的声音小下来了，然后安静沿着长桌蔓延开来。

马克·吐温便用更轻的声音一本正经地讲下去。

“在马克先生默不作声时，坐在我对面的一个妇人对他邻座讲的事快讲完了。

……就在这时，他一把揪住她的长头发，她尖声地叫唤，哀求着，他把她的脖子按在他的膝盖上，然后用可怕的刺刀猛地一划…”