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第四章 形象沟通 好的形象会说话（第4页）

所以，一个善于交际的人是会非常重视自己给别人的第一印象。

那么应该如何展示自己的第一印象呢？

1．留意自己的穿着

“先敬罗衣后敬人”

，从道德上说是不公正的，但面对现实的社会观念，尚无法改变这种观念。

因为，要对方了解你的内在美，尚需一段时间，而体现一个人个性的着装却能一目了然。

留意自己的穿着，并不是叫你穿上最流行、最时髦的衣服，而是希望你穿得干净、整齐，至于衣服的新旧和价格的高低，都不是主要问题。

2．展现自己的风度

与衣着紧密相关的是人的风度。

如果说衣着是一个人审美能力的反映，那么风度则是一个人性格和气质的反映。

有的人性格开朗、气质聪慧，风度则潇洒大方；有的人性格豪爽、气质粗犷，风度则豪放雄壮；有的人性格沉静、气质高洁，风度则温文尔雅；有的人性格温柔、气质恬静，风度则秀丽端庄。

风度是性格和气质的外在表现，属于一个人的外部形态，是由一个人的言谈举止所构成的。

与心灵相对而言，风度是人的一种形式，也是感受形式美的眼睛所最先接触的。

因此，从风度的好坏，不仅可以看到一个人的文化程度，而且也可以部分地看到一个人的内心思想。

我们主张人是需要有美的风度的，人的言谈举止、待人接物都应当表现出文明的美的风度。

如果举止轻浮，言谈粗鄙，待人接物玩世不恭，甚至粗暴狂躁，那就不是文明礼貌的表现。

风度不是模仿得来的，更不是装腔作势的结果，而是一个人的心灵美的外在表现，是在长期的社会实践中所形成的性格和气质的自然流露。

要有美的风度，关键在于个人在实践中培养自身的美的本质，形成美的心灵。

古人早就说过：“诚于中而形于外。”

心里诚实，才有老实的样子，而心不诚实迟早要被人看破的，更何况风度，这种人的外在美是没法装得像的。

当然，人的风度是多样的，不能强求一律。

人的风度的多样性，是为人的性格、气质的多样性所决定的。

但是，无论性格、气质的多样性也好，还是风度的多样性也好，都应当体现出人的美的本质。

而只有美的心灵、性格和气质，才能有美的风度。

3．提高自己的修养

我们强调“第一印象”

在取悦中的重要作用，但这只是一种首要效应，并不是本质的，不可改变的。

（1）双方初次见面所获得的印象只是一些表面特征，不是内在的本质特征，所以单凭第一印象作为继续交往的基础是不牢固的。

如一些男女青年初次见面时，仅凭外表、长相而一见钟情，而不考虑对方的性格和品质而草率结婚，往往会留下后患，严重的甚至会导致感情破裂。

（2）第一印象也是可以被改变的，随着时间的推移，交往的增加，对一个人的各个方面情况会越来越清楚，从而可以改变第一次见面时留下的印象。

（3）即使是第一印象的展示，也反映了人的个性品质，归根结底，它是个人修养的体现。

一个人如果没有良好的修养，即使主观上想给别人留下一个好印象，也往往是东施教颦，装模作样，更加会令人生厌。

5．表情放轻松，沟通就会更轻松

很多人在与权威者沟通时，都会感到十分紧张，以致说话结巴、语无伦次，弄得大家都很尴尬。

这时候不妨让自己的表情放松，微笑一下，这种紧张的气氛自然就得到了有效缓解。

没有人会讨厌跟有亲切感的人沟通，因此就算是专注于工作的时候，你也不要忘了以轻松的形式辅以专业知识来与人接触，这样会使你的工作进行得更为顺利。