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六商业模式的开发和创新（第2页）

而形成反差的是，市场上小米的手机预订却异常火爆。

以前的两轮开放购买都在短时间内将备货销售一空。

2011年12月18日小米手机首轮备货10万台，但零点开放后三小时宣布售完。

2012年1月4日小米公司再次备货10万台，也很快在三个半小时内售完。

1月11日中午12：50，小米公司开始的第三轮开放购买更是引发了抢购热潮，仅用了八个半小时便售出了30万台。

截至2012年1月12日23：00官网停止预定，第三轮开放购买备货的50万部小米手机已经告罄。

至此，小米手机开放购机数量已达到70万部，加上开放销售前的30万部订单，小米手机的销量已近百万。

刚出生几个月的小米为何销量已经能比肩国内一线品牌？小米到底有何独到之处？

有人说小米手机还算可以的硬件配置是现有技术的组合，称不上是重大技术创新。

米柚（MIUI）操作系统是在安卓（Android）基础之上做出改进，也没有太大的新意。

而米聊虽然号称有数百万用户，比起QQ来说就小巫见大巫了。

高规格的硬件配置、米柚操作系统、米聊，单个说来都谈不上什么重大创新。

但当雷军将这些全都整合在一起的时候，就拥有了一种神奇的力量。

小米的成功源于营销模式、商业模式以及竞争战略上的创新。

营销模式创新

小米手机除了运营商的定制机外，只通过电子商务平台销售，最大限度地省去中间环节。

通过互联网直销，市场营销采取按效果付费模式，这样的运营成本相比传统品牌能大大降低，从而最终降低终端的销售价格。

与其他电子商务企业不同的是小米从未做过广告。

雷军说，保持产品的透明度和良好的口碑，是小米初步取胜的秘诀。

从MIUI开始，小米就牢牢扎根于公众，让公众（尤其是发烧友）参与开发，每周五发布新版本供用户使用，开发团队根据反馈的意见不断改进，此后的米聊和小米手机皆如此，而且还鼓励用户、媒体拆解手机。

有人说发烧友是一个特定的用户群，不一定能代表广大用户，但这些人其实是最苛刻的用户，他们的反馈意见将推动小米手机不断的改进用户体验。

而且数十万人的发烧友队伍将成为口碑营销的主要力量。

小米的成功，在于依靠米柚和米聊用户，以及一批批用户的口口相传。

商业模式创新

目前，所有手机厂商的商业模式都是靠销售手机赚钱，包括苹果、三星以及国内的华为、联想甚至是深圳的山寨厂商。

在商业模式上，小米也可以跟传统手机厂商一样靠硬件盈利，但雷军不，他选择把价格压到最低、配置做到最高。

作为一家互联网公司，小米更在意的是用户口碑，只要有足够多的用户，盈利自然不是问题，最后也许小米公司只卖出100万部手机，但是却吸引到了几千万的移动互联网用户。

谷歌（Google）免费提供安卓系统想的是通过搜索和广告赚钱。

亚马逊（Amazon）的金读之光（KindleFire）低价亏本销售也是这个思路，只要用户量足够多，以后通过终端销售内容和服务就可以赚钱。

由于手机用户一升级换手机，这个用户可能就是别家的，所以大部分手机厂商没有经营用户的意识，特别是国产品牌。

所以如果只是低价卖手机，用户又不是自己的，这就没有意义。

而小米是自己的手机品牌，并且自己有系统及产品服务，能让用户不仅是自己的手机用户，而且是自己的系统用户，这样发展起来的用户就有价值了。

其实从这点上说小米与苹果已经很类似了，区别是苹果手机的利润主要来自硬件，而小米却不靠硬件赚钱。

竞争战略创新

一个小公司，当没有资源、没有品牌、没有用户，什么都没有的时候，就必须找到一块最适合的战场，让大公司看着眼馋，但就是不敢进来。