云梦小说

手机浏览器扫描二维码访问

第四 秘书工作的作用（第2页）

前人这些论述给了我们一个启示：一个人的智慧是很有限的，必须善于借助“外脑”

。

特别是在现代社会中，面对高度发达的科学技术、洪水般的信息冲击以及经济全球化的发展趋势，再精明的领导者，单凭个人的智慧和经验难以对事事作出正确决策，必须借用“外脑”

提供决策方案、进行决策咨询和方案论证。

秘书是领导的近身人员，自然是领导“外脑”

的组成部分，他不仅要办文办事，更重要的是发挥“智囊”

作用，为领导出谋献策，当好领导的参谋。

秘书工作的参谋作用，要求秘书不仅要有广博精深的知识，而且要有创造性思维能力，勇于冲破传统观念的束缚，树立一系列全新观念。

秘书要围绕大局出谋献策、贡献智慧，“身在兵位，胸为帅谋”

，主动对全局工作、对领导者抓的重点工作进行深入研究，多出大主意、好主意。

只有这样，他才能提出具有真知灼见的奇谋妙计，当好领导的“外脑”

。

而墨守成规、毫无创见的提案和建议，好比加工厂里生产出的次品，对领导决策毫无帮助，当然不能使领导者满意。

三、沟通作用

所谓沟通作用，是指秘书工作在领导工作和管理活动中具有上传下达、沟通信息的桥梁和纽带功能。

中国古代把秘书称作“喉舌之官”

。

《尚书·孔氏传》曰：“纳言，喉舌之官，听下言纳于上，受上言宣于下。”

这说明秘书工作从一开始就具有沟通信息的功能。

随着科学技术的进步和社会管理活动的发展，秘书工作在领导和管理活动中的沟通作用越来越重要，主要体现在两个方面。

一是上情下达。

上级机关的方针政策、本级领会的决策指令，往往通过秘书部门和秘书人员采取多种途径和方法传达下去，以保证政令畅通，还要保证行政信息向人民群众公开。

二是下情上传。

下级单位的基本情况和决策实施中存在的情况问题，往往通过秘书部门和秘书人员报送上去，以保证领导决策正确和落到实处。

秘书部门和秘书人员要当好沟通的使者，一方面要认真学习党和国家及上级组织的方针政策，准确领会领导意图，做到传达领导决策指示不走样、不拖延；另一方面，要围绕大局反映情况、报送信息，做领导的“千里眼、顺风耳”

，把各方面新情况新问题、贯彻落实党和国家及上级领导方针政策的意见和建议、基层干部群众关注的热点焦点问题等及时收集上来，归纳综合，分析研判，第一时间报送领导，为领导科学决策提供重要依据。

案例

待总经理冷静之后

振华公司是一个赢利企业，进入第二季度以来，第二、三分公司连续两个月亏损。

柏总经理给关、吴两位经理下令限期扭亏，仍不见起色。

在一次会上，他质问二人为什么越搞越糟。

当关、吴二人解释原因时，柏总很不耐烦地说：“我不管什么原因，我要的是扭亏、扭亏，盈利、盈利！

你们懂吗？废物！”

关、吴二人一气之下，顶撞了柏总。

当下，柏总决定罢免二人职务，会议不欢而散。