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§以质量和品牌争势（第1页）

§以质量和品牌争势

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万达集团以势如破竹之势发展到今天，与其“重视质量”

的企业文化亦是密切相关。

王健林认为，质量是企业的生命线，企业是通过质量向社会和客户传递它的责任以及关爱的。

万达人具有强烈的质量意识，这种意识在万达成立之初就被根植于员工的心中。

20世纪90年代初期，房地产市场在计划经济的影响下，还居于牛气十足的卖方市场，但那时，刚刚成立不久的万达集团便建立了严格的质量管理体系。

1991年，万达开发的大连民政街楼的面积近5万平方米，全部被评为市优工程，其中85%的项目还被评为省优工程。

由此便可看出万达集团对产品质量的重视程度。

王健林说，在万达，只有全优，没有合格。

他知道，质量是企业的立身之本，如果企业不重视产品质量，认为企业的产品只要合格就可以，那么必然得不到长足的发展。

1992年初，当首届全国质量万里行委员会的成员带着在全国各地打击假冒伪劣产品的辉煌战绩来到大连时，大连许多商家都有些担心，深怕矛头指向自己。

而大连市的有关人员经过仔细研究，决定向该委员会推荐万达集团。

与此同时，大连市的工作人员还对万达集团说：“不用太担心，你们在质量方面一向做得不错，只要认真做一些准备，相信就可以过关了。”

不过，略有些淳朴的万达人有些不知所措，因为他们不知道自己应该准备什么，他们可以拍着良心承诺，不论是拿下项目，开发楼盘，还是管理企业，所做的一切都是有良心、有责任的。

最后，全国质量万里行委员会的检查结果既出乎人们的意料，又在意料之中——万达集团的所有工程都达到了全优。

在意料之中的是，万达集团用心做出来的项目全部得到了委员会的认可；而出乎意料的是，万达集团做出来的项目竟然获得了全优。

随后，全国质量万里行委员会成员庄重地向万达颁发了委员会成立后的首块质量奖牌。

这块质量奖牌，不仅表示万达集团的工程质量得到了委员会的认可，也让人们看到了中国企业在未来的希望以及实力。

在颁奖会上，王健林激动地讲了这样一段话：“我对不重视产品质量的企业深恶痛绝，尤其是对不重视产品质量的房地产企业。

因为老百姓辛辛苦苦积攒了一辈子钱，甚至举全家之力买了一套房子，但是，房子到手后，却发现买到的房子竟然质量低劣，如果留着这个房子，住着又不舒服，三天两头出问题；如果退掉，房地产商千方百计推卸责任，甚至会扒百姓一层皮，这让老百姓甚是痛苦。

因此，企业一定要做好质量监控体系，让老百姓买得放心，用得舒心。”

企业要想发展壮大，就必须注重产品的质量。

而对于工程的质量，王健林明确提出了企业的质量目标，即企业不要仅仅满足于自家的产品获得合格，还要想办法让自己的产品达到优良。

从1996年至今，万达集团全部产品的评级皆为优良，远超合格的标准。

为了鼓励施工单位能够将产品项目做到全优，打造出多个精品项目，万达集团还专门设立了一些补贴，以弥补施工单位因实施全优工程而多付出的成本（虽然政府也会针对施工单位实施的全优工程给予一些补贴，但这些补贴远远不够施工队付出的成本），这极大地激发了施工单位研发全优项目的积极性，也为万达集团打造全优项目做好了铺垫。

万达集团秉承着“只有全优，没有合格”

的企业理念，打造出了一个个全优项目，在赢得了消费者对万达信任的同时，更使得其自身一步步地走向巅峰，成为了房地产行业的龙头企业。

2011年9月23日，在河北省会城市石家庄，裕华万达广场正式开业了。

裕华万达广场的建立，使得石家庄市的商业格局发生了巨大的变化——城市中心开始围绕裕华万达广场这个商业圈建立起来。