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将小事做到极致你就是故事（第2页）

这就难怪了！

这位大老板为东方饭店的细心和体贴入微的服务感动。

说着，服务小姐把他带进了餐厅，并且询问道：“余先生，请问您是要老位子，还是换个新位子呢？”

“老位子？”

他惊讶地问，“这是我今年第一次来你们饭店，难道我去年用餐的位子，你们还记得吗？”

说实话，就连他自己都不知道之前坐在哪里。

服务小姐立即解释说：“是的，我们已经提前查过您的入住记录。

您是去年6月8日入住我们饭店的，早餐的时候，您就坐在右边靠窗的第二个位子。”

听到这样的回答，大老板心里非常激动，忙说：“那就老位子吧！”

很快，服务人员端上一份非常特别的点心，中间有一个小小的红点。

他好奇地问：“这是你们这里的特色吗？中间那个红点是什么？”

服务小姐靠近餐桌，看了一眼，然后退后一步为他解释。

“那周围这些黑色的东西是用什么材料做成的？”

大老板又提出问题。

服务小姐又上前看了一眼，然后后退一步进行解释。

这小小的细节让这位大老板佩服至极，因为服务小姐为了防止口水溅到食物中，所以说话时都会自动退后一步！

更令这位大老板惊讶的是，在五年后的一天，他竟然收到一张来自东方饭店的贺卡，里面是一封简短的信：

亲爱的余先生，您已经五年没有光顾东方饭店了，我们饭店的全体工作人员非常想念您，并希望您再次光临。

今天是您的生日，祝您生日愉快。