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第十四章 同事间的沟通 创造和谐的工作环境（第3页）

然后，这个人又随上帝来到了天堂参观。

更让他吃惊的是，那里的景象和地狱没有什么两样。

唯一不同的是，天堂里的人们都笑容满面，精神焕发。

于是这位参观者感到十分不解，但原因很快就被他找到了，原来天堂的每一个人都是相互喂饭吃。

这个故事其实就是让我们知道，互相帮助，人才会觉得自己是有价值的，才会快乐。

而地狱里每一个人都只为自己着想，不去帮助他人当然也得不到他人的帮助，最终只能落得挨饿的下场。

所以说，想得到帮助的前提是先把帮助提供给他人，因此你得到的也就越多。

只有彼此间的相互协作才能创造出一个和睦的工作氛围。

3．不同性格的同事，用不同的沟通方法

一个公司里，会遇见不同类型的人，工作上的交流、沟通不可避免，只要你能摸清每个同事的性格和习惯，摆正心态真诚对待，就会收获好人缘。

身边的同事，每个人都有他自己的性格、爱好、经历和思维方式。

人与人之间的差别有时候大，有时候小，这就要求你要注意针对不同的人用不同的方法进行沟通。

如果方法得当自然沟通顺畅，如果方法不当，定会引起别人的反感，搞不好还会反目成仇。

与不同类型的同事沟通就该用不同的方法，应该尝试如何去适应对方而不是让对方适应你。

1．性格刻板的同事

有些人性格比较刻板，常常是一副严肃的面孔。

你热情地和他打招呼，他也是一副冷冰冰的样子。

性格刻板的人兴趣和爱好比较单一，不爱和别人来往。

但是，这些人也有自己追求的目标，只是不轻易说出来罢了。

与这一类人打交道，你不必在乎他的冷若冰霜，应该用热情来感化他的冷若冰霜，并认真观察，寻找出他感兴趣的问题和比较关心的事来增进交流，如此下去，相信他的那种刻板就会**然无存，就会很愿意和你交往。

2．傲慢自大的同事

也许你的同事中就有一些表现傲慢的人。

与这种人打交道，的确会使人头疼，但有些时候，工作上的需要，你又不得不和他接触。

这时，你不妨采取以下的方法。

①与其交谈时尽量言简意赅，给他一个干脆利落的印象，没等他摆上架子沟通已经结束了。

②抓住他的薄弱环节，进行适当的“攻击”

。

比如他不会跳舞，你就请他去跳舞；他不会游泳，你就请他去游泳。

用这样的办法来灭灭他的“锐气”

。

3．沉默寡言的同事

在日常工作沟通中，语言占了很大的一个比例，如果遇到一个不善言谈的同事，沟通势必会变得很棘手。

这样的同事给人的感觉是沉闷和压力，让你没办法接近和了解他，更无从得知他对你是否有好感。

对于这类同事，不妨采取直截了当的方式与他交流，尽量避免迂回式的谈话，让他明白简要的表示“行”

或是“不行”

，“是”