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第四章 形象沟通 好的形象会说话（第9页）

（8）在沟通中，一方的眼神由灰暗或是比较平淡的状态，突然变得明亮起来，表示所谈的话题是切合他的心意，并引起他极大的兴趣，这是使谈话顺利进行的最好条件和保证。

（9）在两个人的沟通谈话中，一个人在说话时，既不抬头，也不看另外一个人，只顾说自己的，这很大程度上表示对另一个人的轻视。

11．读懂对方鼻子的“语言”

“鼻子”

能说话，这无疑是天方夜谭。

然而，就是这天方夜谭的事，却成为沟通的一个重要技巧。

熟知之人无疑是身怀“绝世武功”

的“大侠”

，在人际交往中所向披靡。

人的五官中，鼻子和耳朵是最缺乏活动的部位。

因此，很难从观察静态的鼻子读出对方的心理。

但是鼻子也有自己的“语言”

，诸位不妨从鼻子细微的语言中，试着“看”

透对方的心理。

1．鼻子胀起来时

在谈话中对方的鼻子稍微胀大时，多半表示对您有所得意或不满，或情感有所抑制。

通常鼻子胀大是表现愤怒或者恐惧，这是因为人在兴奋或紧张的状态时，呼吸和心脏跳动会加速，从而会产生鼻孔扩大的现象。

因此，“呼吸很急促”

一语所代表的是一种得意状态或兴奋现象。

至于对方鼻子有扩大的变化，究竟是因为得意而意气昂扬，还是因为抑制不满及愤怒的情绪所致？这就要从谈话对象的其他各种反应来判断了。

2．鼻头冒汗

有时这只是对方个人的毛病，但平日没有这种毛病的人，一旦鼻头冒出汗珠时，应该说就是对方心理焦躁或紧张的表现。

如果对方是重要的交易对手时，必然是急于达成协议，无论如何一定要完成这个交易的情绪表现，因为他害怕交易一旦失败，自己便失去机会，或招致极大的不利，就使心情焦急紧张，从而陷入一种自缚的状态。

而且，紧张时并非仅有鼻头会冒汗，有时腋下等处也会有冒汗的现象。

没利害关系的对方，产生这种状态时，要不是他心有愧意，或是受良心谴责，再或者是为隐瞒秘密而紧张所引起的。

3．鼻子的颜色

鼻子的颜色并不经常发生变化，但是如果整个鼻子泛白，就显示对方的心情一定畏缩不前。

如果是交易的对手，或无利害关系的对方，便不要紧，多半是他踌躇、犹豫的心情所致。

比如交易时，不知是否应提出条件，或提出借款而犹豫不决时的状态。

有时，这类情况也会出现在向女子提出爱情的告白却惨遭拒绝时。

自尊心受损、心中困惑、有点罪恶感、尴尬不安时，都会使鼻子泛白。

上述的鼻子动作或表情极为少见，而平常人更不会去注意这些变化。

但是如果想知道对方的内心，就必须仔细注意其鼻子的各种各样微妙的语言，并加以配合，以快速看透对方的心理。