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第四章 形象沟通 好的形象会说话（第2页）

但初次见到他的人却对他少有好感，这让熟知他的人大为不解。

到底是什么原因呢？后来经过仔细观察后发现，原来他的脸上很少有笑容，即便在轻松的交际场合也是如此。

他在舞池中优美的舞姿几乎令所有的女士动心，但却很少有人敢与他共舞。

公司的女员工见到了他更是敬而远之，男员工对他的支持与认同也不是很多。

而事实上他只是缺少了一样东西，那就是迷人的微笑。

用微笑去面对每一个人，那么你就成为最受欢迎的人。

微笑，你并没付出什么，但它却能创造奇迹。

它产生于一刹那间，却能给别人留下永久的记忆。

它是疲倦者的休息室，沮丧者的兴奋剂，悲哀者的阳光。

弗兰克林·贝特格是全美国最著名的推销保险人士之一，他在许多年前就发现面带微笑的人永远受欢迎。

所以，当他在进入别人家之前，总是停留片刻，想想需要他高兴的事情，于是他脸上便展现出开朗的、由衷而热情的微笑；当微笑在他脸上显现时，他才推门进去。

总之，微笑是一种接纳，它能缩短彼此的距离，沟通你与他人的感情，让你有机会走入对方的内心世界。

2．好的形象会说话

你的外在形象会直接影响着别人对你的印象，如果你的形象好，无形中就会抬高自己的身价，办起事来也会变得容易。

好的形象会说话。

穿着得体的人给别人的印象就好，它等于在告诉大家：“这是一个重要的人，他聪明、成功、可靠，大家可以尊敬、信赖他。”

反之，穿着邋遢的人给人的印象就差；它等于在告诉大家：“这是个没什么作为的人，他粗心、没有效率、不重要，不值得特别尊敬他，并且他习惯于不被重视。”

当然，不合身份的包装，会令对方产生一种你很轻浮的感觉。

如果你是一名学生，却开着名贵汽车或者使用昂贵的打火机，就难免让人觉得轻浮，因为这种不合身份的包装极易令人产生不舒服的感觉。

一个人的外表具有“延伸自我”

的特征。

如果一个人的形象和服饰差距过大，就会令人有一种“不完整人格”

的印象。

比如衣服和鞋子都是高级品，而腰带却是地摊上的廉价品，这种打扮就不能不令人产生不自然的感觉了，甚至会使人认为你善于伪装自己，从而对你提高戒备。

莎士比亚说：“外在形象往往可以表现人格。”

世界著名的服装心理学家高莱讲：“着装是自我的镜子。”

的确，在人际交往中，一个人的外在形象在很大程度上反映了一个人的社会地位、身份、职业、收入、爱好，甚至是他的文化素养及思想情感等非文化心理的非语言信息。

此外，体形臃肿、衣着缺乏品位和姿势不雅，同样是造成负面形象的主要因素。

除了经常检查自己的仪表之外，尚需注重自身的协调感。

脸部的表情同样是影响相貌的重要因素。

你可以在镜子前努力练习，从而让自己的表情具有亲和力。

并且这种努力会改变一个人的精神面貌。

人的第一印象是最不容易被磨灭的，长相凶恶的人谁也不喜欢，没有自信的人总是让人觉得缩手缩脚。

长得贼头贼脑的人总是让人觉得靠不住，而慈眉善目的人却很容易赢得别人的信任。

有些人能很容易地博得别人的好感，就是因为其长相给人留下的印象好罢了。

3．沟通中应有的说话态度