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第一章 语言沟通 好口才是成功的基础（第10页）

9．沟通切忌直言直语

虽然说直性子的人会让人感觉很豪爽，但是直言直语，说话不给别人留面子，就会容易得罪人。

如果直性子的人在与人沟通时多注意一点，那么他们同样会成为受欢迎的人。

说话直率虽然也算是优点，但在日常生活的沟通中，却有这样一种情况，同是直来直去的人，有的人处处受到欢迎，有的人却处处得罪人，深究其因，就涉及语言沟通的方式、方法问题。

在日常生活中，直性子的人常口无遮拦。

如果在一个熟悉的环境里，大家彼此都比较了解，知道你就是那样的性格，可能会认为这是你的可爱之处；但如果在一个陌生的环境里，你依然不顾场合、地点，不分谈话对象，心里想什么就说什么的话，你就犯了交谈的大忌。

由于许多方面的限制，所以你不能保证自己所想的、说的都对，而且听话人的接受能力也不同。

比如批评别人，虽然你内心坦**，毫无恶意，但因为没考虑到场合，使被批评者下不了台，面子上过不去，一时难以接受。

对方的自尊心被伤害了，自然会对你有意见。

公司职员小王，他的心地是公认的“好”

，然而在升职的路上却一直问题不断。

与他同时进公司的同事不是外调独当一面，就是成了他的上司。

而在乎时，虽然别人都称赞他“好”

，但他的朋友并不多，不但下了班没有“应酬”

，在公司里也常常独来独往，一副孤单模样。

其实小王的工作能力并不差，而且他对工作也有相当强的观察、分析能力。

只是因为他说话太直了，不加修饰，于是就影响了他的人际关系。

其实“直言直语”

是人性中一种很可爱、很值得大家珍惜的特质。

但直性子人的人缘普遍不好，其原因有以下两个方面。

（1）直言直语的人，在与别人进行语言沟通时，容易只看到现象或问题，并且只考虑到自己的“不吐不快”

，而不去考虑旁人的立场、观念及性格。

这种人的话可能是一派胡言，但也可能是鞭辟入里。

如果是一派胡言的“直言直语”

，对方明知，却又不好发作，只好闷在心里；而对于鞭辟入里的“直言直语”

，因为直指核心，而让当事人不得不激活自卫系统，若心理上招架不住，恐怕就怀恨在心了。

所以，直言直语不论是对人或对事，都会让人受不了，使自己的人际关系出现问题，别人宁可离你远远的，免得一不小心就要承受你的“直言不讳”

；如果不能离你远远的，那么就想尽一切办法与你隔离，跟不见为清，耳不听为静。

（2）一般喜欢直言直语的人，都具有“正义倾向”

的性格，所以这种人有时候会成为别人所利用的对象，被人鼓动去揭发某事。

不管效果如何，这种人很容易成为牺牲品。

如果成效好，鼓动你的人坐享战果，你自己却很难分享到好处；成效不好，你必成为别人的眼中钉、肉中刺，是首当其冲的报复对象。

所以，在语言沟通上，直言直语是一把伤人又伤己的双面利刃。

但是，如果你在与别人沟通的时候一向说话很直，经常得罪人，那么就不要依靠道歉来取得别人的原谅。

因为如果你经常伤害一个人，又经常向他道歉，那么他一定会怀疑你道歉的诚意，认为你是口是心非或是有意伤害他。

你不妨回过头来检查一下自己：平时说话是不是经常忽略了场合？说话内容是不是触及了别人的隐私？同样是提意见，为什么自己不能达到预期的效果呢？性子直的人应该好好地思考一番，并建立以下两种观念。

1．对人方面，建议少些直言多听少说