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20信任是最好的沟通（第1页）

20、信任是最好的沟通

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一个年老的牧人在牧场上看着吃草的驴，这时他听见仇敌的声音，而且越来越多，牧人赶紧要驴子和他一块逃走。

否则他和驴子都得被抓住。

谁知驴子不慌不忙地说：“为什么要逃走呢？你以为那个仇敌会让我干双倍的活吗？”

牧人回答：“当然不会。”

驴子说：“既然如此，我又何必在意为谁服务，反正都是驮东西。”

显然牧人和驴子在危机面前无法达成一致，因为危机给牧人与驴子带来的后果各不相同，牧人可能是大难临头，而驴子却无所谓，因为它的命运不会有任何实质性的变化。

原因在于牧人对待驴子并不是很好，所以驴子对它的主人没有任何忠诚可言，也就是说他从没打动过驴子的心。

其实人也是如此。

平时你对待人家不怎么样，等困难来临时期待人家替你着想，和你同舟共济，是不现实的。

人是有感情的动物，人的一切行动都受着感情的影响。

很多企业的决策者懂得这个道理，在发挥人的作用时，重视感情的作用，他们对员工体贴入微、动之以情，使大家对企业的决策者予以信赖。

反过来，企业领导人对员工也体现出处处信任、放手让大家工作，这样企业就会形成合力，创造出理想的业绩。

【事典】保罗·盖蒂跟员工相互信赖

保罗·盖蒂是一位善于取得员工信赖而他又信任下属的人，这使他成功比较顺利，也成功了。

在他创业初期就发生过许多他与员工互相信任，最终产生极好效果的事情。

曾经有一块地在森林里，所有者愿意出租。

很多石油公司嫌这块地面积不大，且道路不易铺设而放弃它。

保罗·盖蒂和下属到现场看了这块地，发觉这里是可以采出石油的。

但保罗·盖蒂经过分析，认为这块地没有前途，因为，第一，它的面积比一间房子还小。

第二，唯一通到这块地的只有一条小路，只有4尺宽，没有办法把卡车开进去。

第三，这块地太小，不适合用一般的开采办法开采。

因此，保罗·盖蒂准备放弃租用此地，员工们也都没说什么反对意见。