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066 同事玻璃心怎么管（第1页）

066同事玻璃心，怎么管

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学会赞美是每个管理者的必修课。

一个高管来公司谈业务，末了聊了几句管理问题，他的苦恼来自同事都太玻璃心了。

“现在的小孩真让人头疼，说两句，脸就耷拉下来了。

要什么正反馈，事情做成这副鬼样子，好意思要正反馈？

“你有没有发现，以前咱们更好管，老板一瞪眼，马上就立正站好，反思自己，但现在我们习惯的管理方式威力越来越小了。”

看得出，他是真困惑。

然而，困惑的人绝不只有他。

记得有一次我批评了一个下属。

他在我办公室哭得一把鼻涕一把泪，很委屈，说自己一直很想得到认可。

当时我觉得很烦躁：“错了就认错，对了就继续干。

没做好，怎么给认可？没有别人的认可，就不干活儿了吗？”

我工作了十几年，几乎没有得到什么口头上的认可，老板只负责指出问题，我们每个人每次上会，都战战兢兢，如履薄冰。

但是只要成绩做出来，升职加薪都会发生，只要把事情做好，心里就踏实。

我们那代人，没有得到过什么认可的人多了，不也这么一直野蛮生长吗？

我当时还把这个故事讲给同事听，一副“你看看我们”

的嘴脸，那个时候觉得自己特别客观、特别正确。

然后，同事的状态更差了。

那时候我也很困惑，同时意识到，我们这代管理者正面对新的挑战：习以为常的手法失去了效力。

我花了不少时间，去理解这一切。

慢慢发现，其实这个同事不是个例，越来越多的年轻同事“吃软不吃硬”

，他们对规则嗤之以鼻，对强权不屑一顾，他们抗拒被强迫。

我们面对的被管理者变了。

这一代年轻人是生长在互联网时代下的，互联网是反权威的，在互联网环境下，所谓权威，最容易翻船。

心理学家埃里希·弗洛姆说：“今天的人们不再生活在教会权威和道德条规下，而是生活在公众舆论等匿名权威之下。”

如果你面对的是新一代人群，那么你的管理方式就要随着时代而改变。

时间慢慢修正了我的想法，现在回头看，那时候以为的“正确和客观”