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17管理者的职责是引领而不是运营（第1页）

17、管理者的职责是引领而不是运营

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一个小孩不小心掉入门前的深河里，他父亲见了赶忙游过去把他救上来，并说：“有父亲在，孩子你别怕。”

没过几天，小孩又掉进河里。

他父亲又游过去把他救上来，此时，许多邻居都劝他教小孩游泳是一个避险的好方法。

可小孩他父亲说：“不必了，我会游泳就足够了，他落水了，我能救他。”

谁知，小孩第三次又掉进深河里，由于他父亲没在身边，他自己不会游泳，河边又没人，他狂喊了几声，便随河东去溺死了。

只知道营救，而不懂教他游泳才是避免溺水的根本，父亲不是聪明的父亲。

企业管理也一样，领导者职责是引领而不是运营。

若领导者处处去运营，一个大企业非把领导累死不可。

引领就是自己可以站在幕后指挥，让下属去贯彻自己的思想，去进行实际的操作和运营，不需要大事小事，事必躬亲。

如何确保自己成为一个引领者而不是运营者的领导人呢？请考虑以下几点：

1．明文写下愿景：为了清晰表达一个愿景，你必须有一个愿景，而且完全了解它。

养成写下愿景、描述愿望的习惯，找到向你的团队表达它的方式。

2．避免身陷细枝末节：表述一个愿景并不意味着提出每一个微小的细节。

作为领导人，你的工作是提出愿景并保证由最好的人员去实现它。

3．雇用并提升那些最有能力将愿景转为化现实的人：在面试应聘者、向他们提问时，问问他们会如何着手解决一个特别棘手的问题。

那些独立思考得最好的人可能更适合你的团队。

提拔那些在着手做事情上有着最佳记录的人。

4．领导的目标要明确：对于企业引领的目标，必须让所有员工心中了然，因为是这些目标将不同的工作部门凝聚在一起。

要制定这些目标和要求时，要求团队成员提出他们的想法。

5．要提供明确的指导，解决争端不计代价。

【事典】AOL的总裁管理之道

10年前，当AOL刚成立时，我们也就150个雇员；现在，AOL—时代华纳的雇员人数达9万。

面对高速增长、变化急剧的市场，惟一的成功之道就是延揽人才，为他们指出一个大方向，然后就放手任他们发挥。

我想所有事情最终还是要落实到人上。

这也许是我学到的最宝贵的经验。

也许是老生常谈，但的确非常重要。

2001年12月，莱文宣布了一个令整个传媒产业吃惊的消息：自愿放弃CEO高位，选择了其在时代华纳共事多年的同事帕松斯作为其接任者。

与此同时，作为公司董事长的史蒂夫·凯斯亦发出信号：要从幕后更多地走向台前……

在接受亚洲华尔街报的记者采访时，史蒂夫·凯斯坦承了自己与莱文之间的分歧以及对帕松斯的欣赏，并总结了AOL—时代华纳合并一年时间以来的经验和教训。