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第402章 第一阶段的胜利（第1页）

随着舆论的发酵，汤姆超市的用户在几个博主的带领下，组成了一个小有规模的维权组织，并向汤姆超市发起了维权计划。

但就像刘兴豪预料的那样，汤姆超市拒绝了维权协会“根据小票退款”

或者“退会员卡”

这类的解决方案，只愿意补偿会员时间和优惠券。

那这些满肚子气的客户自然是不愿意了，因此双方也就此陷入了僵局。

然而，局势越是僵持，这事的热度就越高。

尤其是随后这些会员还找来了当地的电视台来协助，这些媒体最喜欢的就是管这些闲事了。

一时之间，汤姆超市就这样在刘兴豪的设计之下陷入了舆论的中心。

不只是全网，连各地的电视台都开始争相报道这件事。

这天，刘兴豪也是坐在家里一边陪乔慕雪做饭一边看着电视。

而电视上则是北常经济电视台的记者，正在采访汤姆超市的管理人员。

好巧不巧的是，这名管理人员正是当初嫌弃刘兴豪试吃太多的那个地区经理。

根据记者的介绍，这名地区经理叫蔡勇源，负责整个北常市的汤姆超市运营。

这个职务算是权力相当高的了，直接听命于汤姆超市总公司那边。

“那请问，汤姆超市这边现在准备怎么解决这件事呢？”

记者丝毫不留情面，直奔主题，“这次的事件中，客户要求货物退款难道不是合情合理吗？”

“这个事比较复杂，”

蔡勇源开始了打太极，“就像我们向全网发布的公告里说的那样，这个事其实我们也是受害者，搞鬼的是材料供应方。

我们同样是按照一斤的价格进行购买的，结果没想到买到手的货物只有七两，所以……我们也很无辜呀。”

“那难道不是汤姆超市这边监管不力吗？做好品控是你们的分内之事吧？”

身后一名客户冲着他们这边咆哮道，“你们自己的错，凭什么让我们客户买单？”

“就是！”

“我们要退钱！”

其他人也纷纷附和。

“我们没有让客户买单的意思。”

蔡勇源耐心的说，“您看，这个事是这样。

三文鱼本身质量是没有问题的，时间过了这么久大家该吃的也都吃了，所以现在让我们退款肯定是不太现实的。

我们只能说按照三文鱼的价格，给大家进行一定补偿……”

“那你凭什么不退卡！

？”

许晋从人群中走了出来，挥舞着手中汤姆超市的会员卡说，“现在你们的服务质量出了问题，我要求退卡合情合理吧？凭什么不退？我也不要求你全额退款，你就按我会员剩下的时间折现行了吧？”

“这位会员您冷静一点。”

蔡勇源还是笑呵呵的，“这件事确实是我们超市管理不力，这点我们承认。

但是这个问题现在已经解决了，也没有出现别的问题。

还希望您能再给我们一次机会，如果再出现类似的事，我保证一定全额退还您的办卡费用。”

但这时候，人群中的一个人突然把手中的矿泉水瓶扔了过来，骂骂咧咧的说：“我花钱办卡就是为了让你们搞这种缺斤少两的事吗？知不知道周围人都笑我们是冤大头！

？”

这一瓶水不偏不倚，正中蔡勇源的脸，砸得他痛呼一声，捂着脸抱头就跑。

现场的采访也瞬间变得一团混乱起来，记者也跟着一起凑热闹。