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§从基层吸取经验（第2页）

为了收集员工的意见，他设立了建议箱，这在美国企业界是一项首创。

公司里任何人，不管是白领工人还是蓝领工人，都可以把自己对公司某一环节或全面的战略性的改进意见写下来，投入建议箱。

公司指定专职的经理负责处理这些建议。

被采纳的建议，如果可以替公司省钱，公司将提取头两年节省金额的15%作为奖金；如果可以引发一种新产品上市，奖金是第一年销售额的3%；如果未被采纳，也会收到公司的书面解释函。

建议都被记入本人的考核表格，作为提升的依据之一。

柯达公司的“建议箱”

制度，从1898年开始实施，一直坚持到现在。

第一个给公司提建议的是一个普通工人，他的建议是软片室应经常有人负责擦洗玻璃。

他的这一建议得奖20美元。

设立建议箱100多年来，公司共采纳员工所提的70多万个建议，付出奖金达2000万美元。

这些建议，减少了大量耗财费力的文版工作，更新了庞大的设备，并且堵塞了无数工作中的漏洞。

例如，公司原来打算耗资50万美元，兴建包括一座大楼在内的设施来改进装置机的安全操作。

可是，工人贝金汉提出一项建议，不用兴建大楼，只须花5000美元就可以办到。

这个建议后来被采纳，贝金汉为此获得5万美元的奖金。

进入20世纪80年代以后，柯达公司的员工向公司提建议更为积极。

1983、1984两年有三分之一以上的职工提过建议；公司由于采纳职工建议而节省了1850万美元的资金，为提建议的员工付出370万美元的奖金。

柯达公司设立“建议箱”

所取得的成果，吸引了美国不少企业。

目前，相当多的企业已仿效柯达设立建议箱来吸收员工意见，改善经营管理。

所以基层才是产生智慧和艺术的最肥沃的土壤。

两千多年前，曹刿说过一句很经典的话：“肉食者鄙，未能远谋！”

当一个人名重位尊、养尊处优时，智慧实际上已经大打折扣了，若不从基层吸取智慧，决策的科学性、艺术性是根本无法保障的。