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第一百一十三章 观察报告（第2页）

鸟鸣啁啾，他揉了揉发涩的眼睛，心中却一片澄明。

他知道，自己可能交得最晚，但这篇文章，倾注了他真实的观察与独立的思考。

回到学校，他略带忐忑地敲开导师办公室的门。

李教授正在看书，接过那叠还带著墨香的稿纸时，只是点了点头：“放这儿吧。”

言清渐微微一怔，因为没看到其他师兄师姐的作业。

他以为自己迟了，便说：“李老师，我可能写得慢了些……”

“慢？”

李教授从眼镜上方看了他一眼，嘴角似乎有一丝极淡的笑意，“你不是最慢的，是第一个交的。

他们六个，都还没动静。”

言清渐有些意外。

李教授已不再理会他，开始翻阅那份报告。

起初翻阅得很快，但很快速度就慢了下来，眉头时而微蹙，时而舒展。

看到某些段落，他甚至往前翻回去重新对照。

办公室內很安静，只有纸张翻动的沙沙声。

过了许久，李教授才抬起头，目光锐利地看向言清渐：“清渐，你这里提到，人事处办理调动的平均理论时长和实际平均时长有近两日的差距。

这个『实际平均时长的数据，你是怎么得出来的？人事处应该不会提供这么具体的统计。”

言清渐早有准备，恭敬答道：“老师，我是通过这一周在人事处走廊、办公室的观察，结合与几位办事员同志閒聊中了解到的几个典型案例，自己估算的。

我记录了五个我亲眼看到或听到討论的调动申请案例，从材料交进来到最终通知本人，最短三天，最长十二天，取了一个中间估值。

我知道这不精確，但我想，实际运行时间与制度规定时间存在差值，这个现象本身比具体差值是多少更值得关注。

它可能意味著流程中有未被明言的环节，或者遇到了规定外的特殊情况。”

李教授听著，手指在桌面上轻轻敲击，不置可否，又问：“那关於行政事务『流程內耗的类比，以及你图中提议简化的节点，依据是什么？”

“一部分来自在行政科的观察，比如同一份请购单需要不同的人签三次字；另一部分，”

言清渐顿了顿，“来自我在轧钢厂的工作经验。

工厂里也有类似的生產报表流转流程，我们后来做过优化实验，合併了某些签核环节，在保证监督效果的前提下，效率提升了约百分之十五。

我认为，管理的內在逻辑有相通之处。”

李教授沉默了片刻，然后缓缓靠向椅背，摘下眼镜擦拭著。

再次戴上时，他的目光变得深沉而复杂，那里面不仅有审视，更有一种近乎惊嘆的欣赏。

“清渐啊，”

他的声音比平时温和了许多，“你这篇文章……让我很意外。

我让你去观察，本以为你们会写出一些现象描述，加上些『要加强学习、『要提高觉悟之类的正確结论。

但你不一样。”

他拿起稿纸，轻轻拍打著：“你有现象，有数据——哪怕是估算的；有对比，有分析；更重要的是，你有自己的观点，而且这个观点不是泛泛而谈，是建立在具体问题剖析之上的。

你看到了制度的骨架，也摸到了运行的血肉，甚至试图去感受那血肉中的温度与滯涩。

你这文章的深度和思考方式……不像一个刚入学的研究生，倒像是在管理岗位上琢磨了多年的人，在同辈交流。”

这评价极高。

言清渐连忙谦逊了几句。

李教授摆摆手，將稿纸仔细收好：“这篇文章我会好好看看。

你是第一个交的，也是第一个让我觉得……这届学生或许真能有点不同想法的。