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第九章 好话好说:赞美不是随口说说,而要出于真心提供一份人人渴望的满足感
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任何人都一样,听到别人恭维自己时,心中总是非常高兴,虽然口里连说“哪里,哪里,您过奖了”
“你真是会讲话”
,但脸上的喜悦无法掩饰。
即使人们事后冷静地回想,知道对方所讲的是恭维话,但还是无法抗拒恭维带来的满足感。
会说话办事的人在人际交往中,总是会说一些得体的恭维话,让对方在喜悦兴奋之余就帮自己把事情顺顺利利地完成了。
所以,会恭维的人,在生活和工作中就会显得比一般人游刃有余一些。
某市一家文化公司要建一座现代化的写字楼。
这一天,文化公司王经理正在工作,家具公司的李强上门来推销办公家具。
“哟,真气派啊!
我从来没有见过这样漂亮的办公室。
如果我有一间这样的办公室,我这一生的心愿就都满足了。”
李强以这样一句饱含羡慕的恭维话开始了他的此次推销。
接着,他用手摸了摸办公椅的扶手,说:“这不是红木吗?难得一见的上等木料!”
“是吗?”
王经理的自豪感油然而生。
说罢,不无炫耀地带着李强参观了整个经理办公室,兴致勃勃地介绍设计比例、装修材料、色彩调配,兴奋之情,溢于言表。
后来,李强顺利拿到了王经理签字的办公室家具的订购合同,达到了推销的目的。
李强成功的秘诀,就在于他从王经理的办公室入手,巧妙地称赞了王经理所取得的成绩,使王经理的自尊心得到了极大的满足,并把他视为知己。
这样,办公家具的生意也就非李强莫属了。
恭维是一种放之四海而皆实用的处世技巧,说好了可以发挥巨大的作用,任何人都有一定程度上的虚荣心,所以当听到别人对他的成绩或能力进行赞扬时,虚荣心会让他产生一种莫大的成就感和满足感,自然也就会高高兴兴地帮你办事了。
即便事情有点难度,但对方为了维护自己在他人面前的自尊,也会尽最大努力地把事情办成。
玛丽是个聪明能干的女人,自己经营着一家文化用品公司。
最近,她打算为公司兴建一座办公大楼,经过几个星期的努力,当地银行的一名负责贷款的主管终于表示愿意为她提供资金,但是他现在不能给玛丽打包票。
然而,玛丽急需这笔资金,需要在一天之内就得到贷款的承诺。
“你这不是在开玩笑吗,我们从来没有在一天之内给过贷款的承诺。”
银行主管回答。
玛丽温柔地一笑,对银行主管说:“您是这个部门的主管,也许您应该试试看您是否有足够的权力把这件事在一天之内办妥?”
对方微笑着说:“既然你这么急,虽然事情有点难办,不过,我可以试一试。”
毋庸置疑,玛丽如愿以偿地及时得到了贷款。
像贷款负责人这样有权力、有地位的人的虚荣心会更强,不容许别人质疑他的能力。
这种事例在日常生活中还有很多,也许当事人并没有感觉有什么特殊之处,但确实是凭借恭维的话语,达到了办事的目的。
对方的名声、荣誉、能力,等等,都可以作为你求人办事时恭维对方的筹码。
要知道,恭维是一种难以抗拒的力量。
用好恭维这件利器,让所求之人在得意中顺服,乖乖地帮自己把事办了。
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