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02 以日事日清俘获客户的芳心（第2页）

有效果而兴奋不已。

样机推进中，崔淑立常常半夜醒来打开电脑看邮件，可以回复的就即时给客户答复。

美国那边的客户被崔淑立的精神打动，推进速度变得更快。

没过多久，B客户的第一批订单就敲定了！

如此贯彻执行日清工作法已经成为海尔的一面旗帜，正是运用了这种工作模式，才使得海尔的工作效率得到极大提高。

它是海尔成功的一大法宝，为海尔带来了巨大的经济效益，使海尔在经营规模和市场地位上都实现了大的飞跃。

世界500强之一的汽车零部件生产商W公司犯难了。

因为W公司给某汽车厂配套生产的一款新车即将上市，但原来给他们加工零部件的一家上海供应商速度太慢，导致汽车无法按时出厂。

W公司找遍了上海也没有找到一家供应商能迅速给他们提供零部件。

一个偶然的机会，W公司的一个合作伙伴提出了一个建议：“听说海尔有一个模具事业部，他们的速度应该很快。”

因为急着赶进度，W公司抱着试试看的想法找到了海尔事业部的市场部。

市场部部长谭伟红一听便道：“速度正是我们的优势，我们一定为你做好服务。”

W公司提出要在三天之内拿出塑件合作的详细方案，但令他们意想不到的是，仅用一天，谭伟红和他的团队就拿出了一套完美的解决方案，而这在行业内，最快也要三天时间。

客户欣喜之余，又提出了五天供货的要求。

五天？一般企业至少需要十五天！

但谭伟红没有退缩。

通过仔细分析他发现，如果按照正常程序，来来回回确实需要半个月，于是他提出了一个设想：把客户的检验人员直接请到生产现场来，从而节省出耽误在路上的时间。

跟客户沟通之后，客户同意了这个办法。

三天之后，客户拿到了产品。

当W公司高层知道之后，当即决定与海尔建立长期合作关系。

海尔总裁张瑞敏说：“速度是我们竞争的优势。

我们与国际大公司相比，在实力上确实有一段距离；但是，并不是说外国大公司进入中国就一定能够握住市场这只无形的手。

海尔产品在美国及欧洲市场上升很快，虽然我们很多地方不如国际大公司，但是我们能依靠速度去竞争，去取胜。

外国公司半年开发一个新品，我们两个月就可以完成；外国公司两个月完成的产品，我们七天就可以拿出样品来。”

海尔能如此快速高效，绝大部分功劳都要归于“日清工作法”

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