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第四章 观念 拒绝借口少点抱怨 01 没有完不成的任务只有完不成的借口（第3页）

但如果你只愿意接受表扬而不愿承担责任，那么你永远也别指望能改正错误。

5.他们做决定时根本就没有征求我的意见，所以这个不是我的责任。

许多借口总是把“不”

“不是”

“没有”

与“我”

紧密联系在一起，其潜台词就是“这事与我无关”

，不愿意承担责任，把本应自己承担的责任推卸给别人。

其实职场上没有什么不可能做到的事，要相信你比别的员工更出色，你一定能够承担起任何正常职业生涯中的责任。

只要你不把借口摆在前面，就能做好工作，就能够对工作尽职尽责。

一个被下属的“借口”

搞得不胜其烦的经理，在办公室里贴上了这样的标语：“这里是‘无借口区’。”

他宣布，9月是“无借口月”

，并告诉所有人：“在本月，我们只解决问题，不找借口。”

这时，一个顾客打来电话抱怨该送到的货迟到了，经理说：“的确如此，下次再也不会发生了。”

随后他安抚顾客，并承诺补偿。

挂断电话后，他说自己本来准备向顾客解释迟到的原因，但想到9月是“无借口月”

，就没有找理由。

后来这位顾客给公司总裁写了一封信，赞扬了在解决问题时他得到的出色服务。

他说，没有听到千篇一律的托辞令他感到意外和新鲜，他赞赏公司的“无借口”

运动是一个伟大的运动。

“拒绝借口”

应该成为所有日事日清员工最重要的行为准则，它强调的是每一位员工都应尽自己的努力去完成任何一项任务，而不是为没有完成任务去寻找借口，哪怕是看似合理的借口。

其目的是为了让员工学会适应压力，培养他们不达目的不罢休的毅力。

它让每一个员工懂得，工作是没有任何借口的，人生也没有任何借口。

完美的借口并不会让事情变得更顺利，因此，不找借口，行动起来，把自己的工作做完、做好、做到位，才是日事日清的好员工。