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珍惜选择的机会倾听别人的意见（第1页）

珍惜选择的机会，倾听别人的意见

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我依然会倾听你们的声音，尤其是我们之间存在分歧的时候。

最重要的是，我会真诚地邀请你们参与国家的重建，就像美国建国221年以来的历史那样——靠我们的双手把国家建设得更为强大。

——奥巴马

关键词

固执己见善于倾听正确意见

利用语言来进行交流，这是一种信息传递的过程。

说是为了向听话人传递信息，而听则是为了准确地把握谈话者的意图、流露出的情绪、传递出来的信息，并促使对方继续说下去。

俗话说：会说的不如会听的。

作为一个领导，如果经常忽视下属和群众的正确意见，固执己见，或者是偏信偏听，那就是做领导的大忌。

全国模范法官宋鱼水的同事说，宋鱼水有一手绝活，那就是倾听。

例如，有一位老作家和出版社因为稿酬问题告到法院，庭审中，他反复十来遍就一个问题进行论述，旁听席开始有人打起了瞌睡。

担任审判长的宋鱼水却一直没有打断老作家的陈述。

她神情专注，不时轻轻点头，目光一直没有离开正在发言的当事人。

后来，这位老作家出人意料地对宋鱼水说：“这事发生以后，你是第一个完完整整听完我讲话的人，你对我的尊重让我信任你。

我尊重法庭的意见。”

于是，双方当场达成调解。

倾听是对人的理解和尊重。

面对不同的意见，奥巴马的态度是：我依然会倾听你们的声音，尤其是我们之间存在分歧的时候。

最重要的是，我会真诚地邀请你们参与国家的重建，就像美国建国221年以来的历史那样——靠我们的双手把国家建设得更为强大。

对于平常人来说，善于倾听别人的意见，是一种有修养的体现。

而对于领导干部来说，耐心地倾听群众的意见则是一个最起码的基本功。

而这种“功夫”

是需要作为一种修养和能力来自觉维护和培养的。

郑板桥写出“衙斋卧听萧萧竹，疑是民间疾苦声”

这样的诗句，表明他心里装着百姓。

这是一个有良知的封建官吏的聆听。

焦裕禄叩开百姓柴门，孔繁森访贫问苦，悉心倾听老百姓的喜怒哀乐，努力为老百姓排忧解难。

这是我们优秀领导干部乐于倾听群众意见的典范。

乐于倾听老百姓的故事，本身就表现出一种情为民所系的精神境界。

倾听的目的，是为了全面地了解情况，真正解决问题。

因此，在倾听的时候，关键是要心里装着群众。

如果对群众缺少应有的尊重，对群众的安危和冷暖漠不关心的话，先别说为群众解决难题，就是耐心地听完群众的说话也会变得很困难。

管理学家麦克斯威尔博士指出：领导者要善于倾听，要有换位思考的同理心。

好的领导者总是好的倾听者，只有先听，充分理解对象的情况，才能正确决策，合理地使用激励手段，达到影响追随者的目的。