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站在对方的立场（第1页）

站在对方的立场

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做父母的都希望自己的孩子是一个会温暖人心、给人力量的人；是一个值得尊敬、谦逊温和的人；是一个善于解读他人的情感，并能够细腻地呵护他人感觉的人。

我希望，我的孩子能够通过努力逐渐成为这样的人……

这是我担任剑桥大学生物社团主席时组织的几十场讲座之一，主讲人很多是诺贝尔奖得主。

有一次，家里的钟点工在熨衣服时把夏杨爸爸的一件很好的衣服给熨坏了。

我有点急，忍不住说了她几句，嫌她不小心。

正好夏杨放假在家，他把我拉到卫生间，关上门，用英语开始“教导”

我：“即使是对服务人员，也要保护他们的自尊。

你事先没告诉人家怎么做是对的，事后又埋怨人家做得不对，这是你自己没交代清楚，应该允许人家犯错误。

东西贵重，还是别人的自尊心贵重？以前你告诉我的，今天你怎么忍不住了？”

那一瞬，我心里“呼”

的一下热了。

有羞愧，也有感动。

我的儿子是如此懂得体恤别人的感受，怕人家尴尬，怕我没面子，到卫生间用英语批评我。

在他的心里，“尊重”

二字，已经高于一切。

而且，他已经用更高的修养，“监督”

我的言行了。

是的，我多次对他说过：“凡事要站在别人的立场看问题；要以尊重别人的意愿为尊重；给人所需，做对别人有价值的事……”

事实上，在生活中，待人接物，我和夏杨的爸爸也一直是坚持这样做的。

这一次，让儿子抓住了我的错误，我心悦诚服。

我欣喜地看到，我们曾经播下的种子，已经生根发芽了……

那次，夏杨给我讲了他在香港投资银行实习时遇到的一件事情——

银行规定，出差必须住五星级的宾馆，坐飞机要坐头等舱，每餐有高额的补助，都给报销。

但夏杨出于好意，想节俭一下。

反正是到北京出差，他也熟，当天晚上正好不会和客户见面，加上他在办公室加班到凌晨四点多，七点又要起床，就想自己找个便宜的地方住下算了。

结果，他被老板骂了个“狗血喷头”

。

当时他感到很委屈，但他马上换位思考，也许自己还是按照爸爸、妈妈当年的习惯，出去尽量给单位省钱；是自己还没有深刻了解这种高层次金融机构的行业背景和特有的企业文化。

在什么山上唱什么歌，是自己疏忽了怎样衡量自己的角色，在各种场合把握自己的身份。

他开始能够看到一些东西、碰到一些事情，不是简单地就判断好与不好，而是即使自己受不了，感到委屈，也努力从他人的角度去琢磨、理解别人说什么，用自己的智慧来弄明白一些事。

他说：“每个人做事的方式都有原因。

老板无论是以身作则，还是激励监督，都要以他人能接受的方式，让人口服心服，我做剑桥大学生物社团的主席，可以理解领导者的处境和责任；另一方面，作为一个普通的实验室学生、投资银行分析员，也会在最基层感受到被赏识的欣喜、被理解的感动、被责骂的委屈、被强制的愤懑。

在不一样的处境中，如果能够理解对方的心态和立场，很多事情会更容易处理。”