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2该拒绝时就拒绝（第1页）

2．该拒绝时就拒绝

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对于那些绝对不能办的事，必须斩钉截铁地予以回绝，而拒绝的方法则有多种：

1．直接拒绝术

办事都要讲究原则，不符合原则的事儿坚决不能办。

如果某人向你提出的要求是不符合原则的，你就不答应给办，这就叫坚持原则。

不论什么样的关系，该拒绝的一定要拒绝。

2．委婉拒绝术

本法是希望对方知难而退。

著名作家钱钟书在电话里对想拜访他的英国女士说：“假如你吃了个鸡蛋觉得不错，又何必认识那只下蛋的母鸡呢？”

3．转移拒绝术

转移重心，改变话头是拒绝的一种艺术。

历史上著名的王顾左右而言他，就是转移拒绝术的体现。

4．补偿拒绝术

对一些要求拒绝后，可适当予以补偿。

别人所托之事千奇百怪，对于违背原则之事，应在讲明道理之后，帮助他想一些别的方法作为补偿。

因为一般的人都有一种补偿心理，如果你想的办法不很理想，但你已经尽力了，对方的心理便得到了满足，这在一定程度上减少了失望感；如果你的办法帮助别人圆满解决了问题，那别人会更满意。

5．打断拒绝术

有位主管，当她不想听人啰唆，或想拒绝那些登门拜访的推销员时，便在对方正说得津津有味时，很有礼貌地说：“对不起，我去一下卫生间。”

如此两三次以后，对方哪有“口味”

再讲下去？

另外运用下列词语，也可使对方知难而退。

打断对方话题：“啊！

是什么？”

“请再说一次！”

“请等一等！”

……

转换对方话题：“是那样吗？”

“话可不能这么说……”

“难道没有例外？”

“有时候……”

6．模糊拒绝术

生活中大家可能都有这样的经历：当你提出某种要求时，对方既不马上反对，也不立即赞同，而是耐心细致地与你谈些与主题有关但又模模糊糊的问题，整个谈话像笼在烟雾之中，最后你都不明白自己是怎样被拒绝的。

这一方法，称为“模糊拒绝术”

。

1864年，在日本的德川幕府时代。

西方列强瓜分中国之后，又对日本虎视眈眈，他们用武力要挟日本签订割让日本彦岛的条约。