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9 解雇时不能感情用事（第1页）

9.解雇时不能感情用事

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管理现代企业，同治军一样，要有严明的纪律和有令则行的作风。

若不顾纪律，人心便会叛离，组织就不能发生效用。

在执行纪律中，应一视同仁，不能受个人因素的影响，不可感情用事。

特别是在用人问题上，管理者更不能被感情所羁绊，不行的人，就得让他走。

日本伊藤洋货行就是一个很好的例子。

尽管岸信一雄是个经营奇才，但他居功自傲，不守纪律，屡教不改，老板最终还是下决心将其解雇，以一儆百，维护企业的秩序和纪律。

伊藤洋货行的董事长伊藤雅俊突然解雇了战功赫赫的岸信一雄，在日本商界引起了不小的震动，就连舆论界也以轻蔑尖刻的口气批评伊藤。

人们都为岸信一雄打抱不平，指责伊藤过河拆桥，将三顾茅庐请来的一雄给解雇，是因为他的东西给全部榨光了，已没有利用价值。

在舆论的猛烈攻击下，伊藤雅俊却理直气壮地反驳道：“秩序和纪律是我的企业的生命，不守纪律的人一定要处以重罚，即使会因此减低战斗力也在所不惜。”

岸信一雄是由“东食公司”

跳槽到伊藤洋货行的。

伊藤洋货行是以从事衣料买卖起家，食品部门比较弱，因此从“东食公司”

挖来一雄。

“东食”

是三井企业的食品公司，对食品业的经营有比较丰富的经验，于是有能力、有干劲的一雄来到伊藤洋货行，宛如是为伊藤洋货行注入了一剂催化剂。

事实是，一雄的表现也相当好，贡献很大，10年间将业绩提高数10倍，使得伊藤洋货行的食品部门呈现一片蓬勃的景象。

从一开始，伊藤和一雄在工作态度和对经营销售方面的观念即呈现极大的不同，随着岁月增加裂痕愈来愈深。

一雄是属于新潮型，非常重视对外开拓，善于交际，对部下也放任自流，这和伊藤的管理方式迥然不同。

伊藤是走传统保守的路线，一切以顾客为先，不太与批发商、零售商们交际、应酬，对员工的要求十分严格，要他们彻底发挥他们的能力，以严密的组织作为经营的基础。

伊藤当然无法接受一雄的豪迈粗犷的作法，伊藤因此要求一雄改善工作态度，按照伊藤洋货行经营方式去做。

但是一雄根本不加以理会，依然按照自己的方法去做，而且业绩依然达到一般水准以上，甚至有飞跃性的成长。

这样充满自信的一雄，就更不肯修正自己的作法了。

他说：“一切都这么好，说明这路线没错，为什么要改?”

为此，双方意见的分歧愈来愈严重，终于到了不可收拾的地步，伊藤只好下定决心将一雄解雇。

这件事情不单是人情的问题，而是关系着整个企业的存亡问题。

对于最重视纪律、秩序的伊藤而言，食品部门的业绩固然持续上升，但是他却无法容许“治外权”

如此持续下去，因为，这样会毁掉过去辛苦建立的企业体制和经营基础的。

从这一角度来看待这一事情，伊藤的做法是正确的，严明的纪律的确是不容忽视的。

企业管理者不仅要知人善任，还要有知人善免的“手腕”

，在企业中真正形成能者上、庸者下、劣者汰的用人机制，这就要不可避免地将一些不胜任工作的人淘汰下来。

只有善任和善免有机地结合起来，才能使更多优秀人才脱颖而出，使企业人才队伍充满生机和活力。