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8善待每一个员工（第1页）

8、善待每一个员工

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两个旅客遭受到太阳的炙晒。

正午时，他们在一棵大槐树下休息。

一个旅客对另一个说：“槐树真是百无一用啊，既不能结果实，对人类又没有什么实际的利益。”

槐树非常生气地说：“真是忘恩负义的家伙，你在我的树荫下乘凉，享受我送你的好处，嘴里却说我毫无益处！”

槐树的树荫可以给两个旅客防晒，但结果却遭忘恩负义的旅客说百无一用，这给管理一个启示，对待属下员工，切要善待，特别是功劳赫赫者，更不能忽视。

善待员工就是要和他们多沟通，多给予奖励，给他们良好的工作环境。

作为领导不能傲慢，居高临下。

一个企业需要上下一心、荣辱与共的精神，在激发公司员工上下团结一致时一定要采取善待下属的策略，以下几点应该注意：

1．善待下属，领导人在行为上要表现出来，要让他们懂得你是为他们着想的；

2．多参与员工们的活动，了解他们的苦衷，及时与员工们沟通；

3．给下属创造良好的工作环境，让他们知道你处处体贴他们；

4．认同下属的表现，要向下属表示赞赏，不仅要口头肯定，还要适当加薪，让他们知道你随时在肯定他们的贡献；

5．容忍每位员工的个性与风格，使他作为一个活生生的人存在，不要把他们管理成仅会说话的机器。

6．面对危机，企业领导人应做到指挥自如，并以自己这种稳如泰山的姿态来稳定员工及其家属的情绪。

【事典】艾柯卡拉拢属下

艾柯卡从福特公司的经验教训中指出，领导的缺陷最主要的是居高临下、独裁专制的傲慢。

在许多企业中一言堂、独裁、居高临下的领导作风常常不断出现。

劣质的领导有诸多毛病，但居高临下这个毛病最大，且世世代代屡犯不改。

居高临下的领导方法来源于军队中上级对下级吼叫命令的原型。

它表现了这样一种情形：“我在这儿是老大，尽快搞清楚这点对你有好处！”

有时，上级领导为了权威拒绝下级意见，而如果他们听了我们的意见，我们在工作中会省掉许多麻烦、误解和相互伤害，因为显而易见，上级的看法是错误的。

有人认为在领导身上不存在“私”

，只有“公”

，似乎公私混淆是在普通人中间产生的。

其实这种看法是十分错误的，企业管理者为了巩固自己的地位，否决下属有创意的计划是常有的事，在福特公司，亨利二世就是为了避免艾柯卡再度获得像“野马之父”

这样的美称而多次否决了艾柯卡提出的研发新车型的建议，结果是福特公司失去了广大的汽车市场。

因此，艾柯卡指出，如果企业管理者将自己的好恶作为工作好坏的标准之一，这种做法实在是愚蠢的，这种居高临下的做法必然会失去民心。

一个企业需要上下一心、荣辱与共的精神，艾柯卡在激发公司员工上下团结一致时采取了什么策略呢？

（1）善待下属，让他们懂得你是为他们着想的；

（2）多参与员工们的活动，了解他们的苦衷，及时与员工们沟通；