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电视调解类目的业界楷模（第4页）

其次，有些当事人的隐私，没有得到很好的保护。

节目中，当事人主动联系节目组，委托其帮助解决纠纷，这在一定程度上会暴露当事人自己的隐私。

虽然有些当事人会要求节目为保护其隐私采取一些措施，如在面部打马赛克或者允许当事人戴上墨镜等，但是效果是有限的。

更何况，有很多当事人的面孔是直接暴露在镜头前的。

大部分当事人并没有很好地意识到这一点。

调解的过程中，当事人很难掌控局面，他们会受情绪影响，无意识地将愿意或不愿意暴露的隐私展现在千万电视观众面前。

再次，调解人员素质与水平参差不一。

虽然《金牌调解》中有素质高、调解能力强的调解员，但也有素质一般与调解能力不强的调解员。

大部分调解员并不是专业的法律人士，他们主要是以自己的道德观和价值观去对一件纠纷进行分析和调解，缺乏对法律知识和精神的贯彻。

他们比较注重伦理道德的层面教育，而在法律层面上有所欠缺，没有很好地发挥节目普及法律知识的功能。

最后，节目在解决问题的同时，或多或少造成某些负面影响。

一方面，当事人的生活会受到消极的影响。

因为节目播出后，当事人的隐私会被社会知晓，其社会评价或多或少会有所降低。

很多参加完调解的当事人完全没有预料到，这给他们以后的生活带来了很多波澜，再也无法回到以前的平静了。

另一方面，社会也会受到一些负面影响。

虽然节目是出于善意调解纠纷，但是节目展示给大众的却是人们在社会生活中表现出的黑暗面，不是婚外情导致夫妻关系破裂，就是手足之间因为金钱反目成仇。

对别人不幸的窥探欲是人性的弱点，节目很可能对人们道德观、价值观的形成产生误导作用，尤其是对青少年产生不同程度上的不良影响。

虽然《金牌调解》存在诸如此类的局限性，但是我们应该看到，它为电视调解类节目的发展所起到的示范作用。

此节目不仅赢得了良好口碑，得到越来越多观众的青睐，而且产生了非常好的社会效果。

只要有针对性地进行节目改进与创新，相信《金牌调节》一定能获得长久的生命力。

五、阅读延伸

[1]陆钢.情感调解节目的创新路径[J].中国广播电视学刊，2013（5）.

[2]孙阳，赵涓.法制类电视节目的新突破——《金牌调解》的成功之路[J].声屏世界，2012（6）.

[3]王冬梅.电视调解类节目现状分析及对策——以《金牌调解》为例[J].新闻世界，2013（10）.

[4]陶许娟，程芸.调解类真人秀谈话节目探析——以《金牌调解》为个案[J].新闻世界，2012（7）.

[5]陈佑荣.重思公共领域：电视调解中的家庭政治与协商民主——以江西卫视《金牌调解》栏目为个案[J].国际新闻界，2015（4）.

[6]蔡培.构建诉求平台，完善调解机制——江西卫视《金牌调解》栏目探析[J].东南传播，2012（3）.

[7]戴烽，李倩.调解类电视节目发展路径研究——以江西卫视《金牌调解》为例[J].电视研究，2014（1）.

[8]胡清，黄志钢.叙事学视野下的《金牌调解》[J].当代电视，2013（12）.

[9]罗弦.弘扬公民责任意识重唤东方道德伦理——探析情感调解类节目《金牌调解》[J].当代电视，2015（3）.

[10]顾利娟.江西卫视《金牌调解》的选题研究[D].保定：河北大学，2014.

（胡家玮，孙宜君）

[1]谷春燕.中国法制类电视调解节目研究——以江西卫视《金牌调解》为例[D].武汉：华中师范大学，2012.

[2]郑红秀.电视节目调解纠纷的局限性剖析[J].山西高等学校社会科学学报，2012（7）：83-85.