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电视调解类目的业界楷模（第2页）

我国社会的发展和法治的进步，对人民调解制度提出了更高的要求。

电视调解节目正是在这样的背景下产生的。

“2010年8月29日，十一届全国人大常委会第十六次会议审议通过了《人民调解法》，完善人民调解制度，以达到规范人民调解活动，及时解决民间纠纷及维护社会和谐稳定的目的。

2011年1月1日，《中华人民共和国人民调解法》正式颁布，新的人民调解法肯定了民间调解的群众性和正当性，明确规定人民调解协议具有法律约束力。”

[1]自此，电视调解节目的法律效力有了正式的法律依据。

2011年3月21日，《金牌调解》正式开播。

在此之前，节目策划与播出方案已由江西省司法厅批准，并成立了人民调解委员会。

节目不但在录制现场布置了模拟法庭场景；而且模仿法庭制度，设置了密室调解环节。

与其他的调解类真人秀节目不同的是，在《金牌调节》中，在调解的最后，矛盾双方当事人签署的调解协议是具有法律效力的。

《金牌调解》开播之后，多个地方卫视逐渐推出了类似的节目，掀起了一阵电视调解节目的潮流。

《金牌调解》是一个促进良好沟通的平台。

参与节目的人员进行多元对话，形成多种传播模式的复合传播。

当事人在调解过程中进行自省，重新认识矛盾双方存在的问题。

在调解现场，当事人、调解员、观察员和主持人进行面对面的人际交流。

这种最直接的沟通方式，及时表现出当事人心理和情感的变化，双向性非常强。

与很多节目一样，《金牌调解》除了通过电视媒介传播外，还采用了网络传播模式。

江西卫视官方网站上同步播出每一期节目，同时，在搜狐、优酷等视频网站上也可以找到此节目的视频。

此节目拥有微博官方账号，主持人和调解员借此与观众保持良好互动。

《金牌调解》的这种立体传播模式，满足了节目参与者和受众的情感诉求需要。

三、主要社会影响

积极构建社会主义和谐社会依然是我国社会发展的主旋律。

家庭是社会的细胞，家庭和谐直接关系到社会和谐。

有效解决家庭矛盾，在解决社会矛盾的过程中显得尤为重要。

电视媒体是党和政府的重要舆论宣传平台，理应在建设社会主义和谐社会的过程中担当起相应的责任。

江西卫视《金牌调解》开播仅两日时，其收视率就跃居全国卫视第六名，创造了一个收视奇迹。

当前，在令人眼花缭乱的电视节目中，《金牌调解》脱颖而出，为广大电视观众呈现了一档不一样的电视调解节目。

《金牌调解》的宗旨是调解纠纷、化解矛盾、促进和谐，一个高素质的权威调解团队为实现这一宗旨提供了前提和保障。

这个调解团队的成员学历高、阅历广，表现出了超乎常人的智慧与能力。

主持人能够把控局面，对当事人循循善诱；调解员善于分析和解决问题，专业性与艺术性并存；观察团成员职业多样化，有作家、心理医生、教师、司法干部、律师等，在分析问题时可以做到从多角度入手。

当事人联系节目组参与到节目中，目的是希望得到帮助，改变生活现状。

《金牌调解》在调解过程中充满了人文关怀，客观公正地分析问题，将心比心地为当事人提供建议。

当现场冲突升级的时候，调解团队不是为了吸引眼球而火上浇油，而是用温情和智慧来化解矛盾。

他们不停地用各种方式来安抚当事人，使其暂时忘却生活中的悲伤与痛苦，回忆曾经的美好瞬间。

例如，在2014年6月23日的节目中，夫妻对峙，妻子谴责丈夫，情绪激动。