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第一节秘书与领导的关系
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学习目标
1.熟知秘书与领导关系的多维性。
2.掌握秘书处理与领导关系的方法和艺术。
3.掌握秘书处理与异性领导关系的方法和艺术。
这里所说的“领导”
,是秘书的主要服务对象——本组织的领导人或本部门的主管人,俗称“顶头上司”
,私人秘书的雇主也可以算是广义的领导。
[1]秘书与领导的关系,是秘书工作中最重要的关系。
协调好与领导的关系,是秘书工作的首要问题。
一、秘书与领导关系的多维性
(一)人格地位上的平等关系
作为中国公民,秘书与领导都享有宪法规定的平等权利和承担同等的义务,都有维护自己人格的权利。
因此,秘书与领导在人格地位上是完全平等的,秘书绝不是领导的附庸,更不是领导的奴才。
无论是秘书对领导唯唯诺诺,还是领导视秘书为奴仆,把领导与秘书在工作中的上下级关系搞成人身依附关系,都是极不正常的现象。
这不仅不利于工作和事业的发展,而且会严重影响领导者的形象,影响党和政府的形象,给党和国家的事业造成极大危害。
(二)组织管理上的上下级关系
领导职务是根据法定程序由选举产生或上级组织任命的,领导具有决策权和指挥权,包括对秘书工作的领导权。
这就规定了领导与秘书在组织管理上是一种上下级关系。
下级服从上级是最起码的组织纪律。
因此,秘书在工作中必须尊重组织赋予领导者的法定权力,自觉接受领导指挥,坚决贯彻领导意图,绝对不能我行我素或越权行事。
(三)工作目标上的同事关系
秘书与领导虽然职责分工不同、社会地位不同,但都是为了国家和人民的利益而工作,为了实现组织的目标而工作,秘书与领导是同事关系。
从本质上看,秘书与领导有着共同的工作目标,只是为实现这个目标分担不同的任务。
秘书只有正确认识这一关系,才能以主人翁的态度主动投入到工作中去,实现自己的人生价值。
作为领导者,应当帮助秘书认清事业发展目标,明确工作任务,并给予及时有效的指导和帮助,使秘书尽职尽责,努力工作;作为秘书,要辅助领导确定并实现工作目标,并为领导提供综合性服务,当好参谋和助手。
(四)工作职能上的主辅关系
主辅关系是指在工作中领导是主持者和决策者,秘书是辅助者和服务者。
领导是主角,秘书是配角。
秘书必须摆正位置,在工作中甘当配角,不能喧宾夺主。
秘书和领导都要正确认识和处理工作职能上的主辅关系,防止出现以下问题。
第一,主辅脱节。
领导不了解秘书,也不去指导秘书,只要求秘书听话办事就行;而秘书不了解领导,不主动领会领导意图,不主动开展工作,只是被动应付。
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