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第一 秘书工作的宗旨（第1页）

第一节秘书工作的宗旨

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学习目标

1.熟知“三服务”

的科学内涵。

2.掌握“三服务”

的重要意义。

一、“三服务”

是秘书工作的宗旨

做任何工作都必须有明确的宗旨，也就是做这项工作的主要目的和意图。

宗旨问题，实际上是回答“为什么人服务”

的根本问题。

秘书工作的特点和规律，决定了秘书工作应当有自己的宗旨。

关于秘书工作的宗旨，秘书界和秘书学界进行了长期的探索。

1985年1月召开的全国党委秘书长、办公厅主任座谈会，提出了新时期秘书工作的指导思想。

时任中央书记处书记的习仲勋指出：“秘书工作必须适应新时期的要求，紧紧围绕着党的十二大提出的总任务、总目标，围绕着四化建设这个大局，努力为领导工作服务，为同级和上下级领导机关服务，为基层服务，归根到底是为人民服务。

这个指导思想，我们一定要十分明确，并贯彻到各项秘书业务工作中去。”

时任中共中央办公厅主任的王兆国在会议报告中也指出：“中央办公厅工作的指导思想是围绕党的总目标、总任务，做好‘三服务’，即为中央服务，为中央各部门和各省、自治区、直辖市服务，为人民群众服务。

其中直接的主要的是为党中央领导工作服务。

……各省市党委办公厅工作的指导思想是为中央领导工作服务，为当地党委或各部门服务、为同级和下级机关服务以及为人民群众服务。”

从此，“三服务”

便成为中国秘书工作的指导思想，并在很长时期被秘书界和秘书学界所公认。

后来秘书学者杨树森提出，秘书工作的“指导思想”

应是党章和宪法所规定的全党、全国一切工作的指导思想，而“三服务”

则是秘书工作的宗旨，也就是秘书工作的“主要目的和意图”

。

[1]

二、“三服务”

的科学内涵

为了准确把握其科学内涵，可将秘书工作“三服务”

宗旨概括为：为领导服务；为部门服务；为基层服务。

（一）为领导服务

这里所说的“领导”

，主要指本级领导（包括本部门的负责人、私人秘书的雇主），这是秘书服务的主要对象，设置秘书部门或配备秘书人员的直接目的，就是为他们的工作服务；其次指上级领导机关，即秘书部门在信息反馈、文件往来、对上级机关来员的接待等方面，要对上级机关以及它的领导或其他人员提供服务。

如何为领导提供高质量的服务，始终是秘书工作者孜孜追求的目标。

（二）为部门服务

这里所说的“部门”

，是指秘书所在组织的各职能部门（如果组织内有两个以上秘书部门，还包括其他秘书部门）。