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第三 信息管理（第1页）

第三节信息管理

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学习目标

1.掌握信息工作的基本要求。

2.熟知政府信息公开的职责、范围、方式和程序。

信息是决策的基础和依据，也是重要的数据资源。

在信息社会和互联网时代，各级领导更加需要大量的、真实的、具有前瞻性的信息，以作为了解情况、制定决策、指导工作的参考和依据；人民群众更加需要获知政府有关信息，充分发挥政府信息对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用。

信息管理是秘书工作的重要组成部分，也是秘书的重要职责和任务。

秘书人员必须从领导工作全局的高度，充分认识新形势下做好信息工作的重要性和紧迫性，努力做好信息工作和信息公开工作，以适应信息时代领导工作和人民群众的需要，跟上经济和社会发展的步伐。

一、信息工作

（一）紧密围绕领导工作和需求报送信息

秘书向领导报送信息只有围绕领导中心工作，才具有较高的参考价值；只有适应领导需求，才能对路适用。

因此，要把围绕领导中心工作和需求报送信息作为出发点和着力点，下功夫提高信息的实用效能。

要紧密围绕实现中国梦这个总目标，及时反映全面建成小康社会、全面深化改革、全面依法治国、全面从严治党伟大进程中的成绩、经验和问题，反映各地区、各部门、各单位开展工作的思路、进展和成效，反映重大的社会动态和重要的社情民意。

围绕领导中心工作和需求报送信息，前提是领会领导的意图，了解领导的需求。

秘书部门要经常研究领导各个时期信息需求的重点，善于从上级文件以及会议精神中了解领导对信息的需求，善于从客观情况的发展变化中分析领导对信息的需求，报送领导需要了解和需要领导了解的信息，并循着领导中心工作的进展持续不断地提供动态信息。

秘书人员对来自各方面的信息，要用领导中心工作和需求判定其价值，进行筛选、分析、综合，既要防止不加选择地报送，又要避免漏报领导需要了解的信息。

（二）搞好信息的整体开发和综合利用

秘书部门要重视信息的整体开发和综合利用。

要善于对大量零散、孤立的信息进行归纳整理，从整体上开发其深层价值，使之成为对领导决策有重要参考作用的高层次信息。

要沙里淘金，从大量初级信息中筛选有用信息，从每一条信息中挖掘有用部分；要集零为整，将分散在各条信息中有价值的内容聚合起来，综合成为完整有用的信息；要变缺为全，对内容不具体、不完整的信息通过调查研究进行补充拓展，使之完整具体；要化浅为深，从大量信息中找出带有规律性、普遍性、倾向性的问题，抓住事物的本质。

上报领导的信息，要先确定信息的用途，看看它对领导工作有没有参考价值，属不属于上报的范围；要把那些不准确的、有水分的、人为掺杂进去的内容去掉，留下为领导所需的真实情况；要搞好分析判断、归纳综合，把大量零碎、分散的信息加以归纳整理，作出量的分析和质的判断，并从整体上揭示某一方面工作的总体态势。

信息编写要开门见山，用语准确，朴实自然，达到信息内容与形式的和谐统一，准确反映事物原貌。

要拓宽信息收集领域，丰富信息工作载体，特别要重视互联网信息的收集、利用和管理工作。

（三）有计划有组织地搞好信息调研

信息调研是从信息中发现问题、捕捉题目所进行的调查研究方式，是证实信息、扩充信息、挖掘和开发高层次信息的有效途径。

初级信息主要是为领导提供情况，但要制定决策，还必须对信息集中反映的某些重要问题进行系统、周密的调查研究。

通过大量的动态信息可以筛选调研题目；通过调查研究可以进一步发现深层次信息，提高信息质量；通过调查研究还可以了解、占有更多的第一手材料。

秘书部门要善于从大量的信息中选择领导最为关注和需要解决的问题进行信息调研，向领导提供有情况、有分析、有建议的调研报告。

信息调研要形成制度，坚持不懈。

（四）加强信息网络建设